Gentili Clienti,
Ricordiamo che si hanno a disposizione 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, per segnalare la vostra intenzione di effettuare il reso.
Per rendere gli articoli vi preghiamo di seguire la seguente procedura.
- Compilare il modulo che si trova in questa sezione completo in tutte le sue parti
- Inviare il modulo entro il periodo indicato, via email: customercare@cruccolinistyle.com oppure al Fax: 075 8472143
- Attendere di essere contattati dal Servizio Clienti della Cruccolini che (previa verifica dei requisiti necessari) autorizzerà il reso indicandovi il codice da riportare sulla copia dell’ordine che è in vostro possesso.
- Inserire nel pacco da rendere una copia dell’ordine con indicato il relativo codice di reso.
Spedire il tutto al seguente indirizzo:
CRUCCOLINI snc
Via Formanuova 77/79
06063 Magione-PG Italia
Tel: +39 075 840365
IMPORTANTE: Il reso degli articoli potrà avvenire soltanto dopo aver ricevuto l’autorizzazione da parte del nostro personale.
Vi ricordiamo inoltre che:
- Il CLIENTE deve provvedere a spedire, utilizzando il vettore preferito a proprie spese.
La spedizione dovrà essere effettuata entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’autorizzazione al reso.
- I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e non utilizzati, opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.
- I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
Una volta ricevuto il prodotto, CRUCCOLINI si riserva il diritto di valutarne le condizioni e di procedere al rimborso totale del PRODOTTO/I solo se perfettamente integro/i.
*SPECIFICHIAMO CHE PER RESTITUZIONI DI PRODOTTI IN GARANZIA, SI DOVRA’ COMUNQUE COMPILARE IL MODULO RESI PER METTERSI IN CONTATTO COL SERVIZIO CLIENTI, IL QUALE DARA’ INDICAZIONI PRECISE PER LA RESTITUZIONE E LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO.
